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Creditweb in TOP 3 der besten Direkt-Baufinanzierer

06. Mai 2010 –

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) wurde vom Nachrichtensender n-tv beauftragt, die Konditionen und Servicequalität verschiedener Anbieter von Direkt-Baufinanzierungen genauer unter die Lupe zu nehmen. Insgesamt wurden die Angebote von 11 Kreditvermittlern und 6 Banken geprüft. Die Ergebnisse basieren auf Servicetests mit mehr als 540 verdeckten Interessentenkontakten per E-Mail und Telefon. Auch die Internetpräsenzen und der Beratungs- und Angebotsprozess wurden analysiert, in die Konditionsprüfung wurden die Schwerpunkte Sofortfinanzierung, Forwardfinanzierung und KfW-Kredit für energieeffiziente Gebäudesanierung mit einbezogen.

Über den Gesamtsieg konnte sich der Finanzierungsspezialist Dr. Klein (90,2 % von möglichen 100 %) freuen, gefolgt von Accedo und dem Kreditvermittler Creditweb.

Nur ein Viertel aller Anbieter bot ausreichenden Service an. Zwar konnte der Service insgesamt nur als befriedigend bewertet werden, am Telefon überzeugten die Direkt-Baufinanzierer allerdings mit einer guten Beratung.

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